Website-Texte schreiben lassen: Vom Fachwissen zum freigegebenen Seitentext

Sie kennen Ihre Arbeit, finden aber keine passende Formulierung für die Website. Vielleicht sind vorhandene Texte zu lang, zu allgemein oder nur für Fachkollegen verständlich. Das Schreiben abzugeben, kann helfen. Ihr Wissen über Leistungen, Kunden und tatsächliche Abläufe bleibt dafür trotzdem die wichtigste Grundlage.

Ein Textauftrag sollte deshalb mehr beschreiben als eine Seitenzahl oder Wortmenge. Entscheidend ist, wie Informationen erhoben, Aussagen geprüft und die fertigen Texte in die Website eingebaut werden. So lässt sich vorab unterscheiden, ob Sie nur sprachliche Überarbeitung oder eine vollständige inhaltliche Entwicklung benötigen.

Die Ausgangslage vor dem Auftrag benennen

Es gibt drei typische Situationen. Vorhandene Texte sind fachlich richtig, brauchen aber Kürzung und bessere Gliederung. Informationen existieren nur verstreut in Angeboten, Präsentationen und E-Mails. Oder ein neues Angebot muss erstmals verständlich beschrieben werden. Diese Fälle erfordern unterschiedliche Vorarbeit.

Teilen Sie mit, welches Material schon vorliegt und wer fachliche Rückfragen beantworten kann. Auch Grenzen des Auftrags gehören dazu: Sollen neue Leistungsbeschreibungen entstehen, nur Überschriften überarbeitet oder zusätzlich Blogartikel recherchiert werden? Die Inhaltsübersicht für eine Firmenwebsite kann beim Sortieren der benötigten Seiten helfen.

Ein Fachgespräch statt einer Liste von Werbewörtern

Für einen brauchbaren Entwurf muss der Schreibende verstehen, was Sie tatsächlich tun. Fragen nach typischen Aufträgen, häufigen Rückfragen und benötigten Unterlagen liefern dafür meist mehr Material als gewünschte Eigenschaften wie „modern“ oder „kundenorientiert“.

Beschreiben Sie beispielsweise einen üblichen Ablauf: Wie beginnt die Anfrage, was klären Sie zuerst, welche Arbeit übernehmen Sie und was erhält der Kunde? Nennen Sie auch Voraussetzungen oder Fälle, für die Ihr Angebot nicht passt. Daraus entstehen konkrete Erläuterungen, ohne Ihrem Unternehmen unbelegte Fähigkeiten oder Ergebnisse zuzuschreiben.

Vereinbaren Sie, ob solche Gespräche und die Auswertung vorhandener Unterlagen im Auftrag enthalten sind. Wenn nur ein kurzer Fragebogen vorgesehen ist, sollten Sie wissen, welche zusätzliche Zuarbeit anschließend von Ihnen erwartet wird.

Für jede Seite eine Aufgabe festlegen

Eine Startseite braucht andere Inhalte als eine ausführliche Leistungsseite. Auf einer Projektseite muss erkennbar sein, welche Aufgabe vorlag und welchen Anteil Ihr Unternehmen übernommen hat. Der Kontaktbereich erklärt dagegen, wie Interessenten ihr Anliegen übermitteln können.

Legen Sie deshalb vor dem Schreiben eine knappe Inhaltsstruktur pro Seite fest. Dazu gehören die Hauptaussage, benötigte Erläuterungen, vorhandene Belege und der passende nächste Schritt. Diese Struktur hilft auch dem Webdesigner, weil Bildbereiche und Textumfang gemeinsam geplant werden können.

Eine Musterseite vor dem gesamten Textpaket abstimmen

Mit einer repräsentativen Leistungsseite lässt sich früh prüfen, ob Ton und Detailgrad passen. Sie sollte mit echten Angaben entstehen und nicht nur als allgemeiner Stiltest dienen. Markieren Sie anschließend, welche Aussagen fachlich falsch, unvollständig oder missverständlich sind.

Ein mögliches Beispiel: Aus „Wir bieten umfassende Betreuung“ wird eine Beschreibung der tatsächlich vereinbarten Aufgaben, etwa Updates, Sicherungen und Änderungen an freigegebenen Inhalten. Welche davon zutreffen, bestätigen Sie. Die Präzision kommt aus dem Informationsgehalt und nicht aus einem ausgetauschten Adjektiv.

Nach der Musterfreigabe können weitere Seiten nach demselben sprachlichen Rahmen entstehen. Trotzdem müssen unterschiedliche Leistungen eigenständig erklärt werden. Eine Textvorlage, in der nur Begriffe ausgetauscht werden, beantwortet nicht automatisch die jeweiligen Kundenfragen.

Suchbegriffe und Textumfang sachlich behandeln

Wenn SEO zum Auftrag gehört, sollte beschrieben sein, ob Suchbegriffe recherchiert, bestehenden Seiten zugeordnet und in Titeln oder Überschriften berücksichtigt werden. Die Wörter sollten das tatsächliche Angebot benennen. Wiederholungen machen einen Text nicht hilfreicher, wenn wichtige Informationen fehlen.

Google nennt keine bevorzugte Wortzahl für Inhalte und empfiehlt, vom Nutzen für die Leser auszugehen. Kaufen Sie daher nicht einfach mehr Text, weil eine bestimmte Länge angeblich für Rankings erforderlich sei. Ein klar begrenztes Angebot lässt sich manchmal knapp erklären; eine komplexe Leistung benötigt mehr Raum.

Seitentitel können ebenfalls zum Lieferumfang gehören. Ihre spätere Darstellung in Suchergebnissen lässt sich jedoch nicht exakt garantieren: Google bildet Titellinks aus mehreren Signalen. Eine zugesagte Formulierung im gelieferten Text ist deshalb von einer versprochenen Suchdarstellung zu unterscheiden.

Die fachliche Freigabe konkret organisieren

Benennen Sie eine verantwortliche Person und eine aktuelle Textfassung. Prüfen Sie darin Leistungen, Namen, Zuständigkeiten, Angaben zum Ablauf und veröffentlichte Beispiele. Wenn mehrere Personen mitarbeiten, sollten ihre Rückmeldungen vor der Überarbeitung zusammengeführt werden.

Klären Sie außerdem, wie viele Korrekturrunden enthalten sind und wann eine veränderte Aufgabenstellung zusätzlichen Aufwand bedeutet. Eine fachliche Berichtigung innerhalb des vereinbarten Themas ist etwas anderes als die nachträgliche Entwicklung einer weiteren Leistung oder Zielgruppe.

Verwendbare Texte übergeben und einbauen lassen

Die Lieferung kann neben Fließtexten auch Überschriften, Bildbeschreibungen, Linktexte und Seitentitel enthalten. Vereinbaren Sie, ob die Texte nur als Dokument übergeben oder direkt in WordPress eingebaut werden. Die Prüfung im Layout ist wichtig: Erst dort zeigt sich, ob Überschriften umbrechen, Bildbezüge stimmen und Abschnitte richtig zugeordnet sind.

Bei PEMKO kann die Textarbeit mit Gestaltung und Website-Erstellung abgestimmt werden. Senden Sie für eine Anfrage Ihre vorhandenen Texte und nennen Sie die Seiten, die neu entstehen sollen. Daraus lässt sich ein Auftrag für Informationssammlung, Entwurf, Korrektur und Einbau ableiten.